1. Introducción y datos de la empresa

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa española aplicable en materia de protección de datos, esta Política de Privacidad describe cómo Rytzal recopila, utiliza, conserva y protege los datos personales de las personas usuarias de su sitio web rytzal.pro y de cualquier otro canal de contacto vinculado a su actividad.

Responsable del tratamiento: Rytzal
Domicilio social: Calle de Embajadores, 181, 28045 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 917 48 92 15

Actividad: Estudio-de-Produccion-Creativa.

2. Datos que recopilamos y tratamiento

Rytzal puede tratar las siguientes categorías de datos personales, en función de la interacción de la persona usuaria con el sitio web, formularios, comunicaciones o servicios:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, empresa, cargo y datos de contacto.
• Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono y dirección postal, cuando proceda.
• Datos profesionales: información sobre proyectos, preferencias creativas, necesidades de producción y perfiles vinculados a la relación profesional.
• Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores del dispositivo, navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso y datos de uso del sitio web.
• Datos facilitados voluntariamente: los que se incluyan en formularios, correos electrónicos, llamadas o cualquier otro medio de contacto.

En ningún caso se solicitarán categorías especiales de datos personales salvo que sea estrictamente necesario y exista una base jurídica válida para ello. La persona usuaria debe abstenerse de facilitar datos innecesarios o especialmente sensibles.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Rytzal trata los datos personales con las siguientes finalidades:

• Gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas a través del sitio web o por otros canales.
• Prestar los servicios contratados o solicitados, incluyendo la gestión de proyectos creativos, producción y coordinación con clientes y colaboradores.
• Mantener la relación comercial o profesional con clientes, proveedores y potenciales clientes.
• Enviar información relativa a propuestas, presupuestos, servicios, incidencias y seguimiento de proyectos.
• Mejorar la experiencia de navegación, la usabilidad del sitio web y la calidad de los servicios ofrecidos.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas o regulatorias aplicables.
• Gestionar, en su caso, comunicaciones comerciales con base en el consentimiento o en la relación contractual previa, cuando lo permita la normativa vigente.
• Garantizar la seguridad del sitio web, prevenir usos indebidos y detectar fraudes o accesos no autorizados.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales por parte de Rytzal se fundamenta, según corresponda, en las siguientes bases legales:

• Consentimiento de la persona interesada, cuando nos lo haya otorgado para una finalidad concreta.
• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales a petición de la persona interesada.
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Rytzal.
• Interés legítimo de Rytzal, por ejemplo, para mejorar servicios, gestionar la seguridad del sitio web o atender relaciones profesionales razonables, siempre respetando los derechos y libertades de las personas interesadas.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, la persona usuaria podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

5. Cesión de datos y terceros

Rytzal no vende ni alquila datos personales. Los datos podrán ser comunicados a terceros solo cuando sea necesario para cumplir las finalidades descritas y en los siguientes supuestos:

• A proveedores de servicios que actúen como encargados del tratamiento, tales como alojamiento web, correo electrónico, herramientas de analítica, gestión administrativa, soporte técnico o servicios de producción y colaboración.
• A administraciones públicas, juzgados, tribunales o fuerzas y cuerpos de seguridad, cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
• A profesionales externos, asesores legales, fiscales o contables, cuando sea necesario para la correcta prestación de servicios o el cumplimiento normativo.

En todos los casos, Rytzal adopta las medidas necesarias para asegurar que los terceros tratan los datos conforme a la normativa aplicable y con las garantías adecuadas.

6. Transferencias de datos a terceros países

Con carácter general, Rytzal tratará los datos personales dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos o de servicios podrían estar ubicados fuera del EEE o tratar datos desde terceros países.

En caso de producirse una transferencia internacional de datos, Rytzal adoptará las garantías exigidas por la normativa aplicable, tales como:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cuando existan.
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• Medidas adicionales técnicas y organizativas cuando sean necesarias.

7. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación aplicable.

• Los datos vinculados a consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción que pudieran derivarse.
• Los datos derivados de relaciones contractuales o comerciales se conservarán mientras dure la relación y, tras su finalización, durante los plazos exigidos por la normativa mercantil, fiscal o de responsabilidad aplicable.
• Cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento, los datos se conservarán hasta que este sea retirado, sin perjuicio de los plazos legales posteriores.

Una vez finalizados los plazos correspondientes, los datos serán bloqueados y, posteriormente, eliminados de forma segura.

8. Derechos de las personas usuarias

La normativa de protección de datos reconoce a las personas usuarias los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos y obtener copia de los mismos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir la eliminación de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Limitación del tratamiento: solicitar que el tratamiento de sus datos se restrinja en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir los datos facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinados supuestos, especialmente cuando se base en interés legítimo o en actividades de mercadotecnia directa.

Para ejercer estos derechos, la persona interesada puede enviar una solicitud a [email protected] o por escrito a la dirección indicada en esta Política, indicando su nombre, apellidos, derecho que desea ejercer y, cuando sea necesario, una copia de un documento acreditativo de identidad.

Asimismo, la persona interesada tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

9. Retirada del consentimiento

Cuando el tratamiento de datos personales se base en el consentimiento, la persona usuaria podrá retirarlo en cualquier momento mediante comunicación a Rytzal en [email protected] o por correo postal a la dirección indicada.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad y no condicionará, en su caso, la prestación de servicios basada en otras bases jurídicas distintas del consentimiento.

10. Derecho a reclamar

Si la persona usuaria considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente o que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España.

Sitio web de la AEPD: www.aepd.es

11. Seguridad de los datos

Rytzal aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, de conformidad con el RGPD y la LOPDGDD. Entre otras, pueden incluirse:

• Control de accesos y autenticación.
• Cifrado o seudonimización cuando proceda.
• Copias de seguridad y procedimientos de recuperación.
• Revisión periódica de sistemas y proveedores.
• Medidas para prevenir accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

No obstante, aunque Rytzal adopta medidas razonables y proporcionadas, ningún sistema es absolutamente invulnerable.

12. Información de contacto

Para cualquier cuestión relacionada con la privacidad, el ejercicio de derechos o esta Política, puede contactar con Rytzal a través de:

• Dirección: Calle de Embajadores, 181, 28045 Madrid, España
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 917 48 92 15
• Sitio web: rytzal.pro

13. Cambios en la política de privacidad

Rytzal se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, criterios jurisprudenciales, recomendaciones de la autoridad de control, actualizaciones técnicas o cambios en los servicios ofrecidos.

Cuando se introduzcan modificaciones relevantes, se informará a las personas usuarias por los medios adecuados. Se recomienda revisar periódicamente esta Política para conocer su versión vigente.

Información adicional

El uso del sitio web rytzal.pro implica la lectura y aceptación de la presente Política de Privacidad en la medida en que resulte aplicable. Si una persona usuaria no está conforme con la misma, debe abstenerse de facilitar datos personales salvo que sea estrictamente necesario para la navegación o para obligaciones legales.